现在的位置: 首页 社交电商 >正文

各种大促活动陪跑,转化率却上不去?因为你的用户还不够焦虑!

湖南快乐十分开奖 www.83s8c.cn 种大促活动陪跑,产品的转化率却上不去?!叭绾翁嵘返淖??” 或许是电商人恒久关心的一个话题,此时很多朋友可能会想到“各种促销走起呀”,价格降低使用户得到了实惠,产品的转化率自然就上来了!

其实在这里万小米不得不强调:“促销不等于降价,降价不一定能够提高产品的转化率?!币蛭鄹竦恼嫦啵河没庸笥惺辈⒉皇钦婀?,而促销的真相却是:用户焦虑了,转化率才能上去。那么如何才能提升用户的焦虑感,以下为大家总结出了9种方法,一起来看看。

1、时间紧迫,分秒必争。

活动团购的页面为什么要倒计时,为什么用秒甚至毫秒来计算?因为时间飞速流逝、错过不再呀。让用户切实感受到时间所剩无几,萌生购买冲动,再不下单的话就没了。这不仅让万小米想到了每年的双十一等大促活动,不少商家推出了秒杀产品:前5秒免单、前10秒2折、前60秒5折等等,如此争分夺秒,用户的焦虑感飙升。如此便可营造气氛、拉动消费。

2、数量有限,库存告急。

在以往的电视购物种,主持人总是反复强调已有多少人打电话进来了,库存只剩下最后100件,欲购从速?!翱獯娓婕?、限量发售、限购限购?!逼涫?,被很多商家玩坏的“饥饿营销”,使用的也是这种方法。

从心理学角度来看,如此不仅能够制造焦虑感、让用户早点下手,而且还能提高产品在消费者心中的价值。同样,即使是简单的限制购买数量也会起到一定的效果,比如,每人限购2件。比如国外某项研究发现,限制用户的购买数量往往能够增加50%的销量。

3、语气急促,文案简短。

“赶紧、快、立刻、马上、火速……“通??吹秸庑┘俅叽俚淖盅崛萌朔吃瓴话?,没时间思考了,是否按照行动指令赶紧执行起来。有时再加上几个感叹号!!!用户的焦虑感又上升了。

抢,马上抢!快,火速!很明显,短文案会比长文案更加急迫,有时一大堆的产品好处,用户根本懒得看,而短文案一目了然,无阅读障碍。当然,也并不是所有地方都适合短文案,而是要让这些关键词在长文案烘托得氛围中重点突出,排版醒目将会起到更好得效果。

4、强调损失,抓住失去心理。

损失——它其实对应的是心理学上一个非常有意思的现象——叫损失厌恶。 这背后的原理是“损失规避效应”。面对同样数量的收益和损失时,损失更加令人难以忍受。

强调损失,既能引起关注、也会激发焦虑。损失越大,焦虑感越强。 其实对于用户而言,打折、降价也属于强调损失,有便宜不占就是损失,比如活动仅限今日,错过再等一年?;褂行┯彩抢玫谜庵中睦?,比如护肤品最常用的:“留住20岁的自己?!北热缒痴攵苑潜究蒲Юぷ髡叩闹耙蹬嘌担骸安灰?,第二次改变命运的机会?!?/span>

5、设置未完成事项

餐厅的服务员通常记性很好,能够记住所有桌子点的菜,不过一旦客人结账完毕,你再去问服务员,她们就不太记得了。所谓的“服务员效应”也正告诉我们:未完成的任务更容易被记住。

通常人们对于未完成的任务,常常惦记于心。想到的次数越多,焦虑感就越强,直到任务完成为止。利用这种心理,我们可以设计让用户无法一次性完成的任务,比如节日大促的预售活动,先付定金,等到活动当日再付尾款。

6、行为模仿,从众效应。

有一个词叫感同身受,换位思考,当人们看到某些行为时会被气氛所带动而影射到自己身上来。有的行为感染力极强,也会通过情绪进行传染。比如电影中有很多场面,仅仅依靠人物表情和动作,就营造出了紧张的气氛,不仅演员紧张,观众也跟着紧张起来。

相对用户而言可通过行为模仿和情绪感染来激发焦虑感,这不仅让万小米想到京东618的海报就非常具有冲击力和感染力,模特焦躁不安地动作表情让人印象深刻,这种情绪也会传递给用户?!疤煜挛涔?,唯快不破”赶紧买买买?;褂幸恢中形7戮褪谴又谛в?,当我们看到一些活动商品显示大量的人已付款时,常常也会跟着一起下单。

7、速度加快

加速度可以高唤起情绪,能够让人心跳加速,人们往往会产生做点什么动作的欲望,比如兴奋时会跳跃、紧张时会颤抖等。事实上,万小米想说的时,高唤醒情绪是可以增加用户的下单率的。苹果就用过这种方法,早在2016年苹果7的发布会上,做了一个快闪文字的发布视频,节奏感很强,快速聚焦注意力,拨动观众的心弦。

除了文字加速外,还有很多加速可以实现同样的效果。比如放一首动感的音乐、看一张4倍速播放的动图、海报中放几只速度很快的火箭图案等等。

8、了解色彩心理学

色彩心理学是一个非常实用的领域。色彩营销,就是要在了解和分析消费者心理的基础上,想用户所想,给商品定位,然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到 购物袋等配以恰当的色彩,使商品高情感化,成为与用户沟通的桥梁,实现“人心——色彩——商品”的统一,将商品的思想传达给用户,提高营销的效率,并减小营销成本。

色彩心理学对营销很有帮助,在促销活动中对营造用户的焦虑感也很有帮助。比如促销页面的配色,对设计师而言,色彩是最强有力的工具之一, 色彩理论中涵盖了许多内容,但是其中最基本的还是通过对比、互补和感染实现色彩与用户的互动,从对比度、协调度等方方面面提升对用户的感染力。

9、制造麻烦,筛选核心用户。

通常而言,购物流程要非常顺畅,因为每一次卡壳都会造成部分用户的流失。但实际上有时制造麻烦也可以提高转化率,它能形成焦虑感、激发征服欲。比如游戏中的打怪升级,每一个游戏关卡都在制造麻烦;

如促销活动中,加入会员才能购买:这种设计,对会员来说,是一种身份认可;对非会员来说,只能看、不能买,就是麻烦,于是有了焦虑感。为了消除这种不爽,只好加入会员买买买,但也不一定对每个人都有效,不过能留下来的都是高粘度用户。总而言之,这也是一种反套路出牌的营销手法,值得一试。

总结为什么促销期间的转化率一般都会比平时高?因为促销的真相是:用户焦虑了,转化率就上去了!至于如何撩拨用户的焦虑情绪,以上9种方法你学会了嘛?眼看双十一等各种电商大促接踵而至,请开始你们的表演!


From:https://mbd.baidu.com/newspage/data/landingsuper?context={%22nid%22%3A%22news_9659366558105665133%22}&n_type=1&p_from=3